应用简介
得物作为新一代潮流网购社区，为消费者提供海量潮流单品。包括球鞋、服装、配饰、潮玩、数码3C、美妆等。用户可以在平台上购买到自己所需的高品质的潮流商品。还提供“先鉴别，后发货”的服务，通过多道鉴别查验工序，确保商品的真实性和品质，为用户提供更安心的网购体验。喜欢网购潮流单品的消费者快来本站下载吧！
1、进入“我的”页面，点击“订单”选项，找到需要退货的订单并进入详情页
2、点击“申请售后”，选择“退货退款”选项，填写退货原因（如商品质量问题、尺码不合适等），并上传相关照片或视频作为证据。
3、提交申请后，得物客服将在1个工作日内完成审核。审核通过后，客服会告知具体的退货流程；若审核不通过，会说明原因并提供解决方案。
4、将商品及配件放入原包装中，按照客服提供的地址寄回。建议使用顺丰、京东或德邦物流，并保留好物流单号以便查询。
5、得物收到退回的商品后，会在1-3个工作日内进行检查。检查无误后，将为用户办理退款手续，款项将退回至原支付账户。
1、打开得物app，在购买界面中点击搜索框后面的相机按钮
2、进入后点击左下角AR科技
3、然后在虚拟试穿界面中，将脚放到画面内，并在下方左右切换鞋子进行试穿，满意后可以进行截屏或录屏
4、点击录屏右边的筛选按钮，还可以按照价格、品牌、尺码、类型等来筛选合适的鞋子
1、选择一款自己喜欢的商品后，点击立即购买
2、然后选择鞋码后，进入确认订单界面，订单信息确认后点击提交订单
3、最后在支付的时候选择分期购、信用卡分期、还是花呗分期进行付款即可
1、在我的界面中，点击进入全部订单界面
2、然后在全部订单中选择你要进行开发票的商品
3、在订单详情界面中点击下方的申请开票
4、最后选择发票抬头、类型、以及地址后，点击提交申请即可
1、不同类型订单到货时效是多久
因为不同订单类型到货时效是不同的，您可在【商品详情页】点击﹣【立即购买】﹣选择您要购买的尺码，查看商品支持的订单发货类型和到货时效哦～
2、平台上的商品都是全新正品吗
您好，得物平台的商品都是经过专业的查验鉴别团队对商品进行严格的质检后，确认全新正品才给您发货的。若您对收到的商品真伪存疑的话，可以在得物、识货 APP 上发起线上鉴别再次确认
3、如何查看商品是否包邮
您好，为了回馈广大消费者长久以来对我们平台的支持和热爱，得物平台于10月31日起对部分订单开启包邮模式，该政策将长期进行。具体商品是否享受包邮政策以您提交订单为准
4、取消订单如何撤销
您好，如果您的订单已经关闭，是没有办法恢复的，如您还需要这款商品，可以在购买页面重新下单哦～
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