商易行

商易行是专为郑州地铁乘客打造的便捷出行软件。提供郑州地铁站站换乘、站点信息、线路信息、各线路服务时间、站点出口地标信息等查询服务，新开线路即时收录。乘客可以通过app生成乘车二维码，对准地铁闸机扫描口即可快速进出站，无需排队购票或携带实体交通卡。同时，app内的优惠活动和会员体系也能让乘客享受更多实惠和权益。

商易行使用方法

1、打开app，点击界面下方“乘车码”，然后点击“前往登录”，输入手机号码及验证码登录app。

2、登录后，点击“绑定支付方式”，选择微信或支付宝作为支付方式。

3、绑定支付方式后，即可获取乘车码。

4、将乘车码对准闸机扫描口，即可进出站。

5、若需使用刷脸乘车功能，可在“乘车”页面点击“刷脸乘车”入口，按照提示开通刷脸乘车服务。

商易行主要功能

1、扫码进出站：乘客可以通过商易行app生成乘车二维码，对准地铁闸机扫描口即可快速进出站，无需排队购票或携带实体交通卡。

2、地铁信息查询：提供郑州地铁站站换乘、站点信息、线路信息、各线路服务时间、站点出口地标信息等查询服务，新开线路即时收录。

3、自动计算票价：乘客只需选择起点和终点，app即可自动计算所需票价和时长。

4、附近站点搜索：通过定位用户所在地，标示出附近地铁站点所在准确位置。

5、公交换乘指南：提供详尽的出口公交信息，帮助乘客轻松找到公交换乘方案。

6、支持离线查询：即使没有网络，乘客也能查询地铁路线信息。

7、周边生活搜索：提供地铁周边美食精选和附近生活信息查询服务。

8、刷脸乘车：支持刷脸乘车功能，乘客只需进行人脸识别即可进出站。

商易行常见问题

一、如何解绑钱包的银行卡？

1、打开会员-钱包-银行卡管理。

2、左滑希望解绑的银行卡。

3、点击“解除绑定”。

4、优先支付的银行卡不支持解绑，且当钱包仅绑定一张银行卡时不支持解绑。

二、使用刷脸乘车或二维码乘车，能否开发票？

用户可进入商易行APP-我的-我的发票对电子发票功能上线之后的行程开具电子发票；

三、乘客在没有安装刷脸设备的车站如何进、出站？

乘客进出站即可使用刷脸的方式，也可使用二维码的方式。

例如：若乘客使用刷脸的方式进站，在出站时，遇到没有刷脸设备的车站，可使用商易行APP的乘车码出站。

四、乘客开通刷脸乘车后，如何刷脸乘坐地铁？

1、乘客进站时，前往安装有刷脸设备的闸机通道。

2、将脸部正对刷脸设备的摄像头，进行人脸识别。

3、在听到刷脸设备反馈的提示音——“刷脸成功，请通行”即可进站乘车。

五、如何更换钱包优先支付的银行卡？

1、打开会员-钱包-银行卡管理。

2、左滑希望优先支付的银行卡。

3、点击“优先支付”。

六、使用刷脸乘车或二维码乘车时，能否携带其他人一起进站？

不能。乘客使用刷脸乘车及二维码乘车时，实行“一人一脸、一机一号、一进一出”的使用规则。

商易行特色功能

1、会员体系：商易行app设有会员体系，乘客可通过完成会员任务获取积分，并在积分商城兑换会员权益。

2、优惠活动：app内不定期推出优惠活动，如乘车金全额返、热销爆品折扣等，让乘客享受更多实惠。

3、失物招领：提供失物招领服务，帮助乘客找回遗失物品。